Étude de cas

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Caisse Desjardins des Trois-Rivières

Campagne Moi, demain... 2007

La Caisse Desjardins des Trois-Rivières compte 165 employés, 44 814 membres et un actif se chiffrant à 599 M$, ce qui la place au premier rang en importance en Mauricie et au 11e rang au sein du réseau des Caisses Desjardins du Québec.
 
La Caisse Desjardins des Trois-Rivières est la résultante d’une fusion de cinq points de services. La nouvelle entité créée en 2003 doit se battre contre les grandes institutions financières – les banques - en plus de se distinguer des autres Caisses Desjardins de la région.
 

Situation

Changer les perceptions!

Il existe une perception négative sur le marché voulant qu’il faut aller chez Desjardins pour emprunter, mais dans une banque pour placer son argent. Ceci vient du fait qu’autrefois, la Caisse ne disposait pas des ressources pour bien conseiller et servir les gros portefeuilles. Aujourd’hui, l’équipe est solide, bien outillée et des plus professionnelles.

Objectifs

  • Redorer l’image de l’équipe de planificateurs financiers (Gestion des avoirs) de la Caisse Desjardins des Trois-Rivières en mettant de l’avant sa crédibilité et son professionnalisme.
  • Augmenter sa notoriété sur le marché et la positionner comme un des joueurs les plus importants dans son marché.
  • Obtenir de nouveaux placements.

 

Une campagne pour augmenter la notoriété du service de planification financière, autant auprès de la population en général que des gros portefeuilles :

Moi, demain et la Caisse des Trois-Rivières

 

Réalisation

Planification, conception et production d’une campagne publicitaire pour l’équipe de Gestion des avoirs et production d’outils pour les planificateurs.


Planification de la campagne publicitaire

Conception et production des pièces suivantes: publicités télés (3), affichage CBS, annonces journal,  affiches en succursales, envoi postal, pochette pour les planificateurs financiers, fiches biographiques pour chacun d’eux, gabarit de présentation PowerPoint, carte anniversaire.
 

Résultats

La campagne a débuté en septembre dernier et est toujours en cours. Les résultats sont donc à venir, mais déjà, l’institution reçoit de nombreux commentaires positifs de l’interne et du public et plusieurs nouveaux clients ont demandé à prendre rendez-vous pour une première rencontre avec un planificateur de l’équipe de la Caisse des Trois-Rivières.